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长宁区税务局持续改善“5+2”周末预约服务,不断巩固调研成果

发布时间:2018-05-02 16:13
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索引号:SY0024383640201801126
主题分类: 税务要闻

名称: 长宁区税务局持续改善“5+2”周末预约服务,不断巩固调研成果

  分局“5+2”周末预约服务上线以来,以“解决真问题真解决问题”的工作思路为指引,边调研边解决,边实施边总结,持续拓展服务范围,积极提升调研成果转化率。一是渐进式优化,聚焦需求,突出实效。以纳税人需求为导向,结合阶段性重点工作,周末预约服务项目在原先三个项目的基础上增设“12万元以上个人自行申报”业务,持续拓展预约服务范围,切实提高纳税服务质效。二是全方位落实,强化分析,全程管控。周末预约服务既是分局纳税服务工作的创举,也是大调研工作的问题收集渠道和成效检验窗口,通过对预约服务进行阶段性分析研究,不断提升调研针对性,务实跟进,求深求准。三是闭环式改善,建章立制,常态推进。分局注重沉淀工作经验,在服务流程、权责分配和项目确定等方面进行系统思考,初步建立了科所协同、分工明确的周末预约服务长效推进机制,以制度形式强保障、重巩固,促使调研成果真正落实落地。

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