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践行新时代“枫桥经验”,协同联动解难题

发布时间:2024-09-24 08:29
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  近日,浦东新区政务服务中心迎来了一位行色匆匆的纳税人。该纳税人在服务中心综合受理窗口办理市场监督管理局“个人股权变更”业务中,遭遇信息缺失等问题,被拒绝受理,陷入困境。纳税人被服务中心窗口工作人员指引,前往进驻服务中心的浦东新区税务局第四十二税务所寻求帮助。
  负责业务接待的税务所张力同志,秉持“以纳税人缴费人为中心”理念,启动税务所新时代“枫桥经验”跨部门协同工作机制,积极协调市场监督管理局、政务服务中心各方,最终成功帮助纳税人解决了个人股权变更受理问题,免除了纳税人可能的多次往返奔波之苦。此举得到了纳税人高度赞誉,并特意向第四十二税务所发来感谢信,表达对税务所和张力同志的感激之情。
  中办国办征管改革意见发布以来,第四十二税务所以两办意见和市局服务引领区建设“新10条”为指引,坚持以纳税人为中心,深入推进由办税向服务转变,深化新时代“枫桥经验”,多方联动,着力化解纳税人痛点难点,优化营商环境,使纳税人感受度更好、获得感更多。

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