普陀区税务局开展2024年度“走流程 听建议 聚众智 促发展”税费服务体验师暨营商环境测评师活动

　　近日，普陀区税务局（以下简称“区局”）开展2024年度“走流程 听建议 聚众智 促发展”税费服务体验师暨营商环境测评师（以下简称“体验师”）活动，并现场开展金税四期征纳互动“跨域办”服务体验及税企营商环境座谈会。此次活动是区局贯彻落实2024年“便民办税春风行动”文件精神和第33个全国税收宣传月工作要求的重要举措，是优化税收营商环境、密切税企沟通交流的创新案例。活动特邀第四税务分局、嘉定区税务局、市级体验师代表等共同参与，进一步拓展区局全方位协同共治格局。

　　活动中，区局相关负责人向参会嘉宾致辞，为区局2024年新聘请的10名体验师颁发聘书，并赠送《2023上海税收营商环境白皮书》；邀请市级体验师分享心得体会“传经送宝”；现场开展走流程互动，体验师们全流程“沉浸式”体验税务人端“异议申诉”操作流程及观摩金税四期征纳互动“跨域办”服务场景。座谈上，体验师们就走流程的感受畅所欲言，对区局税收工作提建议、谈感想，现场收集意见建议15条；区局业务科室负责人“组团式”解答企业疑难，面对面回应企业诉求。

　　下一步，区局将以“走流程 听建议”为抓手，常态化开展体验活动，努力提高“好办事”的便利和“办成事”的效率，持续强化“人人都是营商环境”的意识，以不断优化的便民办税缴费“硬举措”，着力改善税收营商“软环境”。