东方网：青浦税务开通税收辅导“直达特快”解决企业实际困难

    据青浦区消息:今年以来，青浦区税务局积极开展“便民办税春风行动”，开通了税收辅导“直达特快”，通过团队上门辅导、“门诊”式“一对一”专项辅导以及网上办税服务厅推送等便民举措，帮助企业了解税务政策，解决企业实际困难。

上门辅导解难题

    上海赛伦生物技术股份有限公司是“直达特快”的其中一站。这是一家位于张江高新青浦园区，集抗毒素、抗血清类生物制品研发、生产、经营于一体的高新技术企业。近期，赛伦公司在技术成果投资入股方面遇到了问题，急需税收政策辅导，青浦税务局得知后第一时间响应，有的放矢地送上了相关政策，同时对企业现场提出的研发费加计扣除等问题进行了解答。“我都没想到税务局能这么快响应我们的需求，在短短几天内就进行了上门辅导。这服务，没得挑。而且通过你们的专项辅导，我们不但了解了有关所得税优惠政策，还掌握了申请方法，现在的纳税服务，总结起来就是两个字??‘贴心’。”赛伦公司总经理邓秋明为上海市青浦区税务局“专家团队”式政策辅导竖起了大拇指。

    据悉，青浦区税务局今年已开展多次这样的上门辅导，并通过热线电话、网络调查问卷等多渠道收集企业需求，下阶段，专家团队上门辅导还将持续开展。

个性辅导显特色

    “青浦区税务局除了举办汇算清缴大讲座，还针对研发企业开展‘一对一’辅导，好多具体问题都能够得到专业解答，这种个性化服务使我们对研发支出加计扣除政策的享受更有底了。”这是日前青浦区税务局在局机关专辟场地开展研发费政策专场辅导时亚士漆（上海）有限公司财务的心里话。

    据青浦区税务局所得税科科长介绍，为进一步贯彻落实研发支出加计扣除相关政策，青浦区税务局通过搭建团队、领导带队、科所联动的模式于2017年4月10日至14日分批分期对123户企业开展了研发支出加计扣除政策“门诊”式的“一对一”辅导。从研发支出加计扣除政策的优惠备案，到研发支出费用的正确归集、合理分配，再到研发支出辅助账的建立、填写，直至汇缴申报表的正确填写都一一解释，平均每户企业辅导时间超过半小时。通过辅导，企业加深了政策理解、知晓了操作运用，“获得感”明显提升。

    此外，青浦区税务局还通过网上办税服务厅推送的方式为大批企业送上政策“套餐”，截至今年4月，已推送信息共计196263条。“青税号”税收辅导“直达特快”将持续为企业提供贴心服务，切实提高纳税人的获得感和满意度。

来源：东方网