青浦区税务局优化税费服务 全力做好进博会税收服务保障

　　围绕第九届中国国际进口博览会服务保障工作，青浦区税务局聚焦参展客商及周边配套企业涉税需求，提前对接、精准辅导，统筹做好发票保障、政策咨询和双语服务，以精细化税费服务助力进博会顺利举办。

　　主动对接企业需求，提前做好发票保障。位于国家会展中心（上海）旁的洲际酒店，是进博会参会人员住宿接待的重要配套企业。面对展会期间客房、会务接待量增长带来的集中开票需求，青浦区税务局依托“税路通·一路沪航”进博工作站，主动上门了解酒店业务预估情况，辅导企业动态调整发票额度，提前做好开票保障，帮助企业从容应对业务高峰，将更多精力投入客商接待服务。

　　更新双语服务手册，畅通政策获取渠道。紧扣参展客商政策咨询和办税需求，青浦区税务局更新编制《服务进博双语手册（9.0版）》，完善离境退税专题、征纳互动操作等内容。手册支持手机扫码或NFC轻触在线阅读，并新增征纳互动二维码，方便客商查阅操作指南、获取办税指引。同时，在办税服务大厅设立“服务进博专窗”，落实双语服务、优先办理，开通12366进博专属双语咨询专线，为境外客商提供便捷的涉税咨询服务。

　　建强多语种服务队伍，提升现场保障能力。青浦区税务局组建多语种青年突击队，选派业务骨干加入青浦区小语种志愿服务进博队伍，并组织驻场税务志愿者开展税费政策、沟通技巧等集中培训，提升政策解答和跨语言沟通能力。进博会期间，将组织业务骨干入驻国家会展中心，及时解答参展客商涉税疑问，加强场内咨询与场外办税服务衔接，把专业便捷的税费服务送到客商身边。

　　下一步，青浦区税务局将立足进博会举办地区位优势，紧扣展会服务保障各环节，统筹服务资源、加强协同联动、及时响应诉求，将进博服务经验转化为优化税收营商环境的具体举措，为中外企业共享进博机遇、深化交流合作提供有力税务支持。