松江区税务局搭建涉税事项标准库，统一宣传口径、规范执行标准

　　松江区税务局以优化营商环境为工作重点，以纳税人需求为导向，自主开发完成涉税事项标准库，为统一对外宣传解答口径、规范执行标准打下坚实基础。

　　一是以信息化为抓手，开展数据分析。涉税事项标准库建立在区局一体化纳税服务子系统中，供全局干部在开展涉税咨询、税法宣传、落实首问责任等工作时查询参考，做到统一口径、规范解答。开发时引入大数据思维，实现在后台跟踪记录不同事项的浏览和搜索情况，从而分析税务部门内部人员的访问热点和习惯偏好，分析纳税人办理涉税事项的热搜点，更好地掌握税收宣传需求，提高税收宣传准度和精度。

　　二是以标准化为核心，实现动态更新。根据最新政策及工作标准，在涉税事项标准库中设立企业所得税、个人所得税、增值税优惠政策等24个涉税事项专题，共计528个事项。同步设置意见反馈功能，各部门在使用中发现政策及操作的更新点后，可在该功能中直接反映，负责运维的部门核实后及时更新标准库内容，同时保留口径演变过程，确保标准库内容的动态更新、痕迹可查、凸显实效。

　　三是以精细化为重点，推动长效运作。制定《涉税事项标准库内部管理办法》，明确各部门职责分工和工作要求，并开设专场培训，介绍涉税事项标准库各模块功能的操作要点及流程运转方式，促使一线税务干部会用、用好、用活该平台，对外熟练使用宣传咨询口径和执行标准，对内及时反馈意见建议，力争将工作做实做细，提高咨询解答精准性和业务办理规范性。