一是组织架构全面保障。区局第一时间成立电子税务局单轨上线领导小组,负责组织实施上线推广工作,上线领导小组下设工作组,负责具体工作,确保数据支撑平台、电子工作平台、办税平台上线运行顺畅。
二是全量测试模拟上线。积极配合市局完成三批次为期一个多月的集中测试、分工测试、回归测试等工作,模拟正式上线运行,对所有功能模块进行全面摸排,及时发现并上报测试中出现的问题。
三是内外培训全面铺开。区局对内开展各部门领导和业务骨干一级培训,然后由各部门自行组织二级培训,截至目前在岗人员已全部参加培训。对外利用办税服务厅、税源管理所、纳税人学堂、微信公众号等线上线下多种渠道做好宣传辅导,确保纳税人熟悉电子税务局功能,提升办税体验。
四是运维问题闭环管理。对于需要上报市局解决的运维问题,及时上报项目组,得到解决方案后第一时间落实,形成处理问题的“闭环管理”机制,经过市、区两级通力合作,运维问题得到了快速、有效解决。