隐藏在草丛里的纸屑、烟头;街边人行道路石破损;花坛里植被损坏;道路施工黄土裸露……这些城市生活中的小问题虽不起眼,却和市民息息相关。如何破解难题?区税务局在区创城指挥部的指引下,结合负责路段的实际情况,推出新招——组建道路巡查,用脚丈量问题,用心倾听民意。
今年8月初,区税务局成立6个道路巡查小组,由区局领导担任路长,基层所负责人担任路段长,每日不少于12名道路巡查员进行常态化的环城东路(航南公路至韩村路)道路巡查,让每一条道路都有人负责巡查发现问题,整改处理问题,形成人人有任务、路路有人管的工作格局。
针对沿线居民和商户关注的城市管理的痛点和难点,列出了巡查问题清单,涵盖社会主义核心价值观等5大类内容,让巡查干部干有标准、查有方向。不管是酷暑当头还是大风大雨,根据徒步巡查任务,每人每天至少巡查1小时,每天以“照片+文字说明+地址”的形式至少上报3个道路管护、基础设施、环境保洁、宣传氛围等方面的问题。
自8月22日至今,道路巡查共计312人次,共发现问题384条。其中,涉及行人乱穿马路、车辆无序停放、小广告乱张贴、垃圾暴露等的动态问题193条,通过采取当场劝阻、处置,集中进行小广告铲除等环境整治的方式进行处理。涉及盲道损坏、积水等需责任部门处置的问题191条,按照创城指挥部工作要求,通过大联动交换箱以及新平台“企业微信”APP上报至区大联动中心。
除此之外,巡路小队成员还自封为“创城推广大使”。在巡查过程中,动员商户包卫生、包绿化、包秩序,做好自己门前的卫生,努力创造一个干净、舒适、美观的街面;向路过的行人宣传志愿服务理念,宣传创城知识,倡导广大市民自觉维护城市环境卫生,积极营造“我为城市文明做贡献”的良好氛围。
环城东路和国顺路口有个机动车修理铺位,存在占道经营的乱象已经有好几个年头了,严重影响道路通行和城区美观,巡查人员一方面与店主加强沟通,告知文明创建的重要性和紧迫性,一方面迅速联系奉浦街道创建联系点,拍摄照片通知城管部门,三个工作日内限时办结,得到了附近居民的一致赞扬。
经过数周的苦战攻坚,路段整体环境清爽整洁,宣传氛围浓厚,路面铺石破损、非机动车乱停、道路“僵尸车”、墙面“牛皮癣”小广告等难题被一一破解,形成了人人建设、人人维护的良好局面。
如果说城市建设形成了奉贤的“筋”和“骨”,文明创建则凝就了奉贤的“气”和“神”。一花独放不是春,万紫千红春满园。区税务局的道路巡查小队就像一颗颗文明的种子,他们在贡献自己时间和精力的同时,传递了文明,引领了风尚。