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近日，浦东新区税务局第四十二税务所与新区政务服务中心联合开展的政务开放系列活动温情启幕。活动邀请福山证大外国语小学三十余位同学走进政务服务大厅，通过“数字人参观+趣味课堂+办税体验”等多彩形式，将书本上的政务、税收知识转化为生动的童年记忆，沉浸式感受“政务+税收”工作规范与服务温度。
沉浸式参观，解锁政务服务“新视角”。“原来爸爸妈妈常说的‘办业务’，就是在这样明亮整洁的大厅里完成的！”刚走进政务中心，小朋友们便被有序的办事窗口、智能的自助设备吸引。“小白菜”志愿者以童趣化的语言带领大家参观政务中心的功能分区，通过集体观看全国首个政务服务数字人“小浦”的一天，感受智能政务带来的便利。
互动式课堂，点燃税务知识“好奇心”。“阅兵式的武器装备是谁购买的呀？我们的教学楼是谁出钱建设的呀？”税收小课堂环节，青年干部以时事热点为切入点，用“校园周边的公园”等小朋友熟悉的场景举例，将税收“取之于民、用之于民”的道理转化为具象认知。问答围绕“爸爸妈妈的工资要交什么税”等基础知识，严肃的税务知识变身趣味十足的“闯关游戏”，师生齐赞这堂课“有趣”又“有用”。
体验式实践，种下依法纳税 “小种子”。“现在我们都是‘小店长’，来试试怎么开业吧！”在工作人员的辅导下，小朋友们在自助办税服务区完成“智能开业”的模拟操作，同时了解征纳互动远程办税等便民举措。一颗颗依法纳税、诚信纳税的“小种子”在心中悄然扎根，一张张笑脸定格下“政务开放”与“税法教育”交融的温暖瞬间。
通过参与本次政务开放活动，同学们纷纷表示这样的形式非常有趣，从中收获到了税务知识，体验到了业务办理的生活常识。未来，浦东新区税务局将以更加开放的姿态汇聚民意，让税费服务变得更有温度、更有速度。
