4月3日,崇明区税务局举行“兴税小明”服务品牌揭牌暨税收宣传月启动仪式。国家税务总局上海市税务局党委委员、副局长吴健,崇明区委常委、宣传部长陈立俊等出席活动。
每年的4月,是税务部门与社会各界的“春风之约”。自1992年开始,税务部门已连续32年举办税收宣传月。今年,崇明区税务局正式揭牌“兴税小明”服务品牌,也由此正式拉开税收宣传月的大幕。
上海市税务局党委委员、副局长吴健在致辞中表示,近年来,崇明区税务局结合便民办税春风行动、“春雨润苗”活动,聚焦纳税人缴费人堵点痛点,探索实践“不见面”审批,提档升级“非接触式”办税缴费,优化推进智慧办税服务新模式,为崇明地方经济发展大局贡献了税务力量。“兴税小明”服务品牌是崇明区税务局党建与业务深度融合的创新载体,是加强税收宣传、做优税费服务、展现税务形象的有益实践,也是崇明税务从规范服务向品牌服务升级的充分体现。
启动仪式上,崇明区税务局对“兴税小明”服务品牌进行了详细的介绍。“兴税小明”服务品牌体系包括“兴税小明”宣讲团队、“兴税小明”志愿服务队、“兴税小明”专业团队,“兴税小明”宣讲团主要涉及政治理论、涉税政策、先进典型等方面的宣传、辅导、培训;“兴税小明”志愿服务队由“崇e所”“青禾”“税小橘”等支部子品牌志愿服务队组成,涵盖生态文明、社会公益、助企惠民等多领域;“兴税小明”专业团队是基于充分发挥崇明税务青年干部优势,组建的各业务条线骨干团队和文体团队。
本次发布的“兴税小明”服务品牌标识,由“小小”“明明”两名税官以卡通形象呈现。其中,“小小”取义于瀛洲“店小二”精神,意指竭诚惠企、利民服务;“明明”意指立足崇明地方发展,弘扬崇德明礼、敢为人先的精神品格。
上海申能崇明发电有限公司财务负责人周锐受邀参加活动并表示,“去年组合式税费支持政策明确后不久,我们就收到了崇明区税务局的政策推送消息,迅速而精准的服务实实在在地缓解了企业的资金压力,相信‘兴税小明’服务品牌会带来更多的创新、暖心、贴心服务举措”。
本次揭牌的“兴税小明”服务品牌,是崇明区税务局坚持党建引领,立足税收主业,践行中国税务精神,服务崇明发展的有益探索。围绕本年度税收宣传月“税惠千万家 共建现代化”主题,“兴税小明”服务品牌将开展税收宣传进机关、进企业、进商铺、进村居、进校园等,以一系列“沉浸式”“互动式”“找茬式”活动,推进党建与业务深度融合,宣传税费优惠政策,推介助企惠民实事项目,在“为纳税人缴费人办实事”中深化“兴税小明”服务品牌价值。
“遇到不懂的税务问题,第一反应首先是拨打12366咨询,今天参观了升级改造后的12366热线话务大厅,更看到了崇明区税务局服务好纳税人缴费人的信心与决心,咨询税务问题,找12366准没错!”上海泛信农业种植专业合作社财务负责人陈洁说道。
活动嘉宾还参观了升级改造后的12366热线话务大厅,工作人员详细介绍了话务大厅监测区和工作区的最新功能,并且为参观嘉宾讲解了涉税咨询、服务投诉、涉税举报等处理流程。
未来,“兴税小明”服务品牌将以税收宣传月、便民办税春风行动、“春雨润苗”行动等为主线,整合线上线下途径,不断延伸服务触角、拓展服务深度、优化服务流程,聚焦纳税人缴费人所需所盼,持续优化税费服务举措,提升税费服务质效。
崇明区税务局主要负责人表示,区局将依托“兴税小明”服务品牌,将纳税服务与志愿服务有机结合,将品牌创建与“抓好党务、干好税务、带好队伍”深度融合,与文明城区创建、文明单位创建、创先争优等各项文明实践工作紧密结合,开展好常态化、精品化、制度化志愿服务活动,鼓励和引导青年干部发扬自身长处、释放创新思维、激发干事活力,以特色服务品牌引领为方向,以强化品牌效应为指引,奋力投身到崇明世界级生态岛建设和税收现代化发展中。
市局纳税服务处、区政务服务办公室、区行政服务中心主要负责人,部分纳税人代表,区局全体处级领导干部、各科所主要负责人和青年干部代表参加本次活动。