中国税务报：办税服务厅迎来小“曙光”

　　2月5日，正值岁末办税高峰期。像往常一样，上海市奉贤区国税局、地税局办税服务厅人来人往，一派热闹景象。几个活泼热情的蓝色身影在人群中跃动，吸引着过往纳税人的注视。他们，就是上海市奉贤区曙光中学的20位高一学生。

　　作为区级学生社会实践基地，奉贤区税务机关在办税服务厅为全区寒假期间的高中生量身定制了为期一周的“税务见习官”体验活动，并通过上海市学生社会实践信息记录电子平台，对外发布岗位需求。曙光中学的20名学生成功在网上完成预约，如期来到办税服务厅进行岗位体验。

　　上岗前，办税服务厅的负责人向前来实习的学生介绍了大厅的基本情况，给大家分派了岗位，并安排了业务精湛的税务干部作为带教老师，指导和帮助学生实习。“刚才税务老师带着我们参观了办税服务厅，我对新办企业服务专窗印象最深刻。听老师介绍，10个涉税事项流程，原先需要数个工作日，现在全市都实现了当天办结。我印象里，家里做生意的亲戚曾说办证难、流程多，没想到现在税务工作效率这么高，我回去一定要多多宣传，改变他们的老印象。”高一（4）班的陈静芸笑着说。

　　经过带教老师的悉心辅导后，小小“见习官”正式上岗了！在网厅体验区，他们耐心指导纳税人网厅操作步骤，稚嫩的脸上带着严肃；在自助办税区，他们站在ARM机前，认真地帮助纳税人认证发票；在导税台前，他们带着微笑，为一脸焦急的纳税人送上关切的问候和贴心的指引……

　　“自从报名以后，我天天都在想象税务工作是什么样的。是不是和电视里的白领职工一样，坐在办公室里敲击着电脑键盘，接听一个个咨询电话？实习后，我发现这里除了工作专业性强之外，还需要与形形色色的人打交道，随时处理各种突发情况，没有较好的沟通交流和应变能力是无法胜任的，充满了挑战。我每天都过得非常充实，真是一次珍贵的体验。”高一（2）班的张好好说。

　　奉贤区国税局局长吕世春表示，加强青少年学生税法宣传教育，对于促进青少年学生从小树立税收法治观念，增强全社会依法纳税意识具有重要意义。他们的学生社会实践基地将成为学生的第二课堂，为普及税法开辟一条新道路。