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导航办理结果：留作参考
俞振宇代表：
您提出的关于提升税务管理工作人员工作态度和能力的代表建议收悉。非常感谢您对税收工作提出的宝贵意见，我局对此高度重视，结合实际工作加强研究，现将办理情况答复如下：
一、关于专业知识与技能培养
一直以来，上海市税务局高度重视干部教育培训工作，将持续深化党的创新理论武装、强化政治训练、加强履职能力培训、加快税务人才培养作为重点工作内容。各级税务机关每年结合税收重点工作和改革创新任务制定年度干部教育培训计划，分层分类组织实施各项培训。在此基础上，市局每年组织开展“岗位大练兵、业务大比武”活动，突出“干什么、练什么、比什么”，推动全体税务干部立足岗位需要提升专业素质；持续深化税务总局“学习兴税”平台运用，为税务干部提供丰富的专业化学习资源，引导干部强化日常自学；积极探索实战化培训模式，提升税务干部的业务实操能力和水平。同时，进一步提升干部队伍服务意识和服务能力，贴近企业群众实际需求，高效响应涉税费诉求，帮助打通堵点卡点；持续开展便民办税春风行动，集成推出系列惠民利企服务举措；加强纳税服务质效考核，切实优化税费服务。
下一步，上海市税务局将围绕推进新时代党的税收事业发展，聚焦服务上海建设“五个中心”的重要使命，继续着力发挥干部教育培训在本市税务干部队伍建设中的先导性、基础性、战略性作用，培养造就一支政治过硬、适应新时代要求、具备推进税收现代化建设能力的高素质干部队伍，为高质量推进中国式现代化税务实践提供坚实的思想政治保证和能力支撑。
二、关于年轻化
近年来，上海市税务局持续加大公务员招录力度，每年面向社会招录公务员六百余人，其中大多数岗位都招录应届毕业生，并根据基层岗位特点及所需专业能力、要求设置专业等公务员招录条件，为配齐配强基层税源管理员力量提供坚强保障。
下一步，对于新录用公务员在办税服务厅轮岗锻炼期满的，上海市税务局将加强向相关领域进行配置，优化相关部门年龄和专业结构。
三、关于优化工作流程
为进一步便利纳税人办理涉税事项，上海市税务局依托智慧税务建设，不断采用信息化手段降低纳税人办税成本。目前本市电子税务局已实现233个事项“全程网上办”，其中133个事项实现智能审核，无需人工干预，有效降低了纳税人的办理时间。同时，根据税务总局统一工作要求，我市已于2024年3月上线税务人智慧办公平台，实现税务干部工作方式的数字化转型，推动业务制度的规则化运行。
下一步，通过“数据+规则”实现“以数治税”的新要求，减少或取消简单重复操作，提高工作效率，为基层税务人赋能减负。
四、关于激励与评价机制
上海市税务局始终注重做好干部平时考核和年度考核，强化考核结果运用，激励广大税务干部新时代新担当新作为，营造见贤思齐、比学赶超的良好氛围。通过开展评先评优、个人事迹汇编等形式，加强先进典型选树和宣传，持续营造崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。
下一步，上海市税务局将继续坚持严管和厚爱结合、激励和约束并重，充分发挥榜样引领带动作用，进一步激发税务干部干事创业热情。
国家税务总局上海市税务局
2024年5月21日
联系人：丁爱敏 联系电话：54679568-68135
联系地址：肇嘉浜路800号 邮政编码：200030
